Vous pouvez annuler votre rendez-vous gratuitement jusqu'à 24 heures avant la date et l'heure prévues. Dans ce cas, votre acompte de 30 € vous sera intégralement remboursé.
En cas d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, l'acompte de 30 € reste dû et ne sera pas remboursé. Cette politique permet de garantir la disponibilité de nos praticiens et de respecter leur planning.
Vous pouvez modifier la date ou l'heure de votre rendez-vous jusqu'à 24 heures avant la séance initialement prévue, sous réserve de disponibilité. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour cette modification.
En cas d'absence sans annulation préalable, l'acompte de 30 € est perdu et aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d'annulation de notre part (force majeure, indisponibilité du praticien, etc.), votre acompte vous sera intégralement remboursé et nous vous proposerons une nouvelle date selon vos disponibilités.
Pour toute question concernant l'annulation ou la modification de votre rendez-vous, contactez-nous par téléphone au +32 1 23 45 67 89 ou par email à contact@zenbyrama.be.